kqqt3117 发表于 2012-4-6 03:42:30

礼仪

  英语角――清洁也讲英语
    我们打扫个人卫生(sanitation)要去bathroom,就是洗手间。一般用soap洗hands(手),拿上toothbrush挤上toothpaste刷你的tooth(牙),用facewash来洗你的face(脸),用shampoo洗hair(头发),用ablutionaryshampoo来bath(洗澡),用towel擦干你的body(身体)。如果不这样,你就会很smell(臭,有味道)。
    穿好你的clothes(衣服),抹上护肤霜(barriercream),用comb梳理你的hair(头发),穿上你的shoes(鞋),拿着你的bag(包),干干净净出门了。
  1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人序是:先上级后下、级,先长辈后晚辈,先主人j士。
  2、电话礼仪:公务电话不宜在对方节假日、休息时间和用餐时打,私电话最好不要占用对方上班时间。要长话短说、有备而谈,一次通话不宜超过3分钟。去话时要首先向接待人问好并自报家门,需要受话人找人勿忘“请”字并致谢,通话结束时不忘说“再见”并轻挂电话。接电话最好在铃响三声时接,也应先说“你好”再自报家门,通话结束时不要抢先挂断电话。记录电话内容最好再复述一遍。使用手机、呼机要注意场合,不要招摇过市,在公共场所要使用振动功能,接听电话要避开人群,乘飞机、开汽车、经过加油站、到医院探病人和参加集体活动时,都不得使用手机或呼机。
   人际交往九条一般原则:(一)要以诚待人,不要过于世故。(二)要言而有信,不要轻易作出许诺。(三)保持适度距离,不要过于亲近。(四)要自尊自爱,不要热衷于接受他人的馈赠。(五)要平等待人,不要盛气凌人。(六)要虚心听取不同意见,不要好为人师。(七)要善始善终,不要见异思迁。(八)要不滔不骄,不要见风使舵。(九)要宽以待人,不要苛求于人。

excheng3 发表于 2012-6-6 14:02:19

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